各種規約


各種規約
ご予約の問い合わせフォームを受信後、弊社よりお客様に空室状況、宿泊料金（税金を含む）、前金の金額をお知らせ致します。

予約確認
Shanti Residences & Resortsは、ご予約時に前金のお支払を以てご予約確定とさせていただいております。ご予約の際にお伝えする前金金額を弊社銀行口座にお振り込みいただき、お振り込み着金確認を以て予約が確定致します。お振り込み後は、E-mailにてお知らせいただけますようお願い致します。確認後、弊社より書面にて予約確認書をお送りいたします。ご予約は前金先着順とさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

お支払
ご予約料金全額の30-50％の前金のお振り込みは予約確認受け取り後7営業日以内にお願い致します。残金はチェックイン日から数えて38日前まで（クリスマス/お正月のご予約は53日）にお振り込みをお願い致します。

ご予約キャンセルについて
お支払いいただいた前金は返金致しかねます。尚、Villaのオーナーとお客様の間で特別な合意があった場合はこの限りではありません。既にお支払い済みの宿泊料金の残金につきましても、オーナーとの合意がない限り返金は致しかねますのでご了承ください。

最低宿泊日数と宿泊料金
Shanti Residences & Resortsでは、最低宿泊日数をローシーズン3泊、ハイシーズン5泊、ピークシーズン7泊とさせていただいておりますが、予約状況次第で上記よりも短いご滞在をお受けできる場合がございます。お問い合わせ時にご相談くださいませ。尚、宿泊料金はシーズンごとに設定が異なり、料金は予告なく変更の場合がございます。

保険
お客様にはご旅行開始前に海外旅行保険などの疾病障害保険への加入を強くお勧め致します。

施設責任
弊社ではお客様がShanti Residences & Resortsにご滞在中、または弊社のアクティビティーに参加中のお客様の個人物品、所持品の紛失、損害に関わる一切の責任を負いかねます。また、お客様が国際線の遅延、天災地変、戦乱、暴動、運送、政府機関条例、その他の弊社の関与し得ない事由により生じた被害、費用に関して一切の責任を負いかねます。

銀行口座
弊社の銀行口座情報はご予約確認の際にお送りいたします。

オプション＆追加料金